Применение WorkPoint в секторе ИТ и интеграции

Бизнес в секторе ИТ услуг больше других зависит от команды. С одной стороны, себестоимость труда на рынке ИТ высока и продолжает расти, с другой — сильна конкуренция и повышать стоимость для клиентов совсем непросто.

В таких условиях каждый час времени сотрудника на счету и должен расходоваться максимально эффективно. На верхнем уровне менеджмент компании контролирует себестоимость часа, внешнюю ставку и утилизацию сотрудников.

WorkPoint — это готовое, простое и умное решение, которое поможет взять эти показатели под контроль.

При этом WorkPoint сосредоточен на учетных задачах, а не на контроле, а поэтому психологически комфортен для сотрудников. Даже если команды работают в парадигме Agile и в целом не склонны планировать и учитывать свое время в часах, WorkPoint позволит учесть трудозатраты в процентах от рабочего времени.

Учет рабочего времени

WorkPoint учитывает время через таймшиты. В таймшите видна целостная картина работы сотрудника — сколько времени затрачено на коммерческие проекты, простой и организационные задачи. Отдельно учитываются отсутствия и автоматически формируется график отсутствий.

Руководители команд контролируют качество и своевременность учета рабочего времени, отслеживая просроченные таймшиты и участвуя в процессе согласования.

Таймшиты автоматически создаются на требуемый период, например на каждую неделю или на полмесяца. Перед отправкой на согласование выполняется валидация по настраиваемым правилам с целью повышения качества учета времени.

Подробнее
Таймшит и учет рабочего времени в WorkPoint

Управление экономикой ИТ проектов

Важно держать рентабельность проектов на контроле. Для этого на этапе планирования проекта создается бюджет и далее идет отслеживание его фактического исполнения. Поддерживаются различные методы признания выручки, в том числе по методу освоенного объема.

Удобный и настраиваемый P&L позволяет отслеживать экономику в реальном времени с разбивкой по месяцам, чтобы заранее увидеть проблемы и исправить ситуацию.

Уникальная возможность — отображение прогноза по экономике прямо в P&L для оценки перспектив проекта.

Подробнее
Бюджет проекта в WorkPoint

Ресурсное планирование

Распределение ресурсов повышает уровень утилизации за счет оптимального использования команды и исключает конфликты планирования, что особенно важно для интеграторов, ведущих параллельно множество проектов.

Ресурсные планы проектов позволяют забронировать команду проекта и сразу же рассчитать плановую себестоимость труда, а это дает контроль финансовых показателей.

В фокусе внимания ИТ компании стоит утилизация команды, и ресурсное планирование направлено на достижение её устойчиво высокого уровня. При этом контролируется излишне высокая утилизация с целью недопущения выгорания и профессиональной деградации ценных кадров.

Подробнее
Планировщик загрузки ресурсов

Бизнес-аналитика

Держите под контролем все показатели с помощью наглядных дашбордов и детальных аналитических отчетов. Доступен набор источников данных с сотнями разрезов и показателей, чтобы каждый нюанс вашего бизнеса был понятен и предсказуем.

WorkPoint включает конструктор панелей и отчетов, а также поддерживает создание дополнительных вычисляемых колонок аналитики.

Если потребуется — то данные могут быть подключены ко внешней BI системе или экспортированы в Excel.

Подробнее
Панель мониторинга в WorkPoint

В чем особенное отличие WorkPoint?

В отличии от систем управления задачами, таких как Atlassian Jira, WorkPoint нацелен на управленческие задачи. WorkPoint и системы подобные Jira дополняют друг друга, решая разные задачи и за них отвечают разные сотрудники в компании. На практике, в большинстве случаев, даже интеграция не требуется.

WorkPoint рассчитан на применение всеми сотрудниками, часть из которых может использовать Jira, часть работать только в WorkPoint, а другая часть использовать MS Project или другие продукты.

Но для управленческого учета необходимо получить:

  • полные данные о рабочем времени, т.е. чтобы не было ситуации, в которой часть времени не учитывается и из-за этого нельзя разнести себестоимость между проектами;
  • согласованные данные, т.е. чтобы было подтверждение со стороны менеджера проекта и линейного руководителя, а также закрытие периода, чтобы значения не менялись задним числом;
  • единообразные данные, т.е. чтобы не было ситуации, при которой план посчитан с одним набором этапов проекта, а концу проекта все поменялось и непонятно, что с чем сравнивать.

Для достижения этой цели и применяется WorkPoint, который выступает единой системой для сбора сведений о рабочем времени и подготовки управленческой отчетности.

Мастерская КСП использует WorkPoint с января 2018 года, около двух лет.

За это время система стала привычным инструментом для учета и планирования трудозатрат, заняла свое место в бизнес-процессах компании. Заполнение и согласование таймшитов в WorkPoint стало обыденной операцией и занимает 5 минут в день.

Собирая статистику временных затрат сотрудников мы получаем данные для аналитики, которая помогает принимать реальные управленческие решения. Кроме очевидного сравнения плана и факта трудозатрат по проектам — удобно следить за загрузкой сотрудников, переработками, утилизацией. Эти показатели учитываются в системе мотивации — опираясь, на данные учета часов переработки, мы принимаем решение о премировании сотрудников или предоставлении дополнительных дней отдыха, оцениваем вклад сотрудников в тот или иной проект.

Михаил Гуревич
Главный архитектор, Партнер

Михаил Гуревич

ADE Professional Solutions работает на рынке профессиональных услуг с 2004 года и оказывает широкий спектр услуг Российским и зарубежным компаниям.

Цифровизация бизнеса — неотъемлемая часть нашего развития. Внедрение WorkPoint, на первом этапе, направлено на получение точных данных о фактических трудозатратах по проектам. Сведения о времени мы используем в управленческой отчетности, для расчета показателей, в том числе по рентабельности.

В течение месяца нам удалось настроить и внедрить WorkPoint, приступить к полноценному использованию. Удобный конструктор отчетов, возможность тонкой настройки процесса согласования, оперативная техническая поддержка — всё это позволило учесть наши пожелания и сделать процесс запуска системы комфортным для сотрудников.

Мы рекомендуем WorkPoint как удобный, функциональный облачный инструмент с лаконичным интерфейсом и хорошей техподдержкой.

Евгений Рудаков
Партнер

Евгений Рудаков

Попробуйте все возможности WorkPoint бесплатно

Google play AppStore