Блог
Полезные статьи о практике применения и управленческих методиках.
KPI для профессиональных услуг
Управлять бизнесом проще, если используются понятные метрики c целевыми показателями. Без метрик сложно увидеть тенденции, протекающие в компании, и оценить влияние конкретных сотрудников, проектов или клиентов.
Управление компанией, оказывающей услуги — сложная задача. Это командная игра, которую нужно выиграть, управляя множеством факторов.
Как WorkPoint и MS Project работают вместе
Некоторые наши клиенты выполняют большие проекты — с трудоёмкостью в сотни и тысячи часов, с большими командами и сложной структурой задач. Менеджеры таких проектов нуждаются в продвинутом ПО для управления, таком как Microsoft Project.
При этом наши клиенты — компании в секторе профессиональных услуг, и они используют корпоративные решения для учета времени.
В итоге у менеджера проекта появляется проблема — планирование проекта идет в одном приложении, но фактические сведения о трудозатратах появляются в другом приложении.
Управляем навыками в WorkPoint
WorkPoint сосредоточен на управлении временем, проектами, ресурсами и биллингом.
Ресурсы — это сотрудники, выполняющие работу на проектах. Навыки сотрудника — важная характеристика, помогающая эффективно формировать команды проектов.
Что такое навыки и как ими управлять в WorkPoint?
В классической системе управления компетенциями, где Компетенция = Знания + Умения + Навыки, навык — это то, что человек может выполнять автоматически.
Как добиться качественного учета времени
С чем сталкиваются компании в процессе учета рабочего времени?
- Сотрудник заполняет таймшит только в конце недели, без детализации и с большими допусками.
- К списаниям нет комментариев — сам автор не вспомнит, что делал, и тем более согласующий не поймет сути работ и не оценит адекватность таймшита.
- Время подгоняется под некоторою норму, не соответствующую фактическому положению дел.
Качественный учет — это получение реальной и точной картины рабочего времени.
Учет рабочего времени
Зачем учитывать рабочее время?
Представим фабрику, выпускающую велосипеды. Что должен знать о производстве менеджер? Сколько велосипедов можно выпустить в месяц (мощность), сколько стоит производство одного велосипеда и за сколько его нужно продавать (себестоимость и норму прибыли), каков простой оборудования и какой объем выпуска товара (эффективность производства). Для ответа на эти вопросы нужно учитывать велосипеды.
Три особенности WorkPoint
WorkPoint — логичное и интуитивно понятное решение. Но еще и функциональное. Поэтому неудивительно, что есть особенности, вызывающие вопросы и противоречащие прежнему пользовательскому опыту.
С большим отрывом лидируют три особенности.
А сделано это не случайно...
Обзор мобильных приложений
Для пользователей системы учета времени очень важно удобство работы. Именно удобство и легкость использования решения делает пользователей лояльнее и экономит время при работе.
Мобильные приложения WorkPoint позволяют заполнять и согласовывать таймшиты «на ходу», не откладывая операцию и не тратя на нее много времени.
